Суд рассмотрел дело о защите прав потребителей

1 февраля 2023 года Сибайским городским судом Республики Башкортостан рассмотрено гражданское дело по иску И. к Обществу с ограниченной ответственностью «СМАРТ ХАБ» о защите прав потребителей.

В обоснование иска истцом указано на то, что между нею и ООО «Сильвер-АВТО ГРУПП» был заключен договор купли-продажи автомобиля. Истец внесла определенную сумму в качестве первоначального взноса, а на оставшуюся сумму был оформлен кредит. Кроме того на истца были оформлены другие договоры на оказание услуг, в которых она не нуждалась, в том числе, соглашение с ООО «СМАРТ ХАБ» о выдаче сертификата на предоставление простой неисключительной лицензии на Программу для ЭВМ «Справочно-правовая система «ЕЮС» и сертификата на предоставление страховых услуг. Истец направила претензию в адрес ООО «СМАРТ ХАБ» с требованием о расторжении соглашения о выдаче Сертификата и возврате денежных средств. В декабре 2022 года истец получила ответ, согласно которому ООО «СМАРТ ХАБ» отказывается расторгнуть соглашение о выдаче Сертификата и вернуть денежные средства.

Выслушав лиц, участвующих в деле, изучив и оценив материалы дела, суд пришел к следующему.

При толковании условий договора в силу абзаца первого статьи 431 Гражданского кодекса Российской Федерации судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений (буквальное толкование). Такое значение определяется с учетом их общепринятого употребления любым участником гражданского оборота, действующим разумно и добросовестно (п. 5 ст. 10, п. 3 ст. 307 Гражданского кодекса Российской Федерации), если иное значение не следует из деловой практики сторон и иных обстоятельств дела.

Условия договора подлежат толкованию таким образом, чтобы не позволить какой-либо стороне договора извлекать преимущество из ее незаконного или недобросовестного поведения (п. 4 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации). Толкование договора не должно приводить к такому пониманию условия договора, которое стороны с очевидностью не могли иметь в виду.

Значение условия договора устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом (абзац первый ст. 431 Гражданского кодекса Российской Федерации). Условия договора толкуются и рассматриваются судом в их системной связи и с учетом того, что они являются согласованными частями одного договора (системное толкование).

Толкование условий договора осуществляется с учетом цели договора и существа законодательного регулирования соответствующего вида обязательств.

Как разъяснено в п. 76 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 26.06.2015 г. N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (ст. 3, пп. 4 и 5 ст. 426 Гражданского кодекса Российской Федерации), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей.

По смыслу приведенных норм заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора.

В силу п. 1 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Спорный договор, по своей сути, является договором возмездного оказания услуг, заключенным между гражданином и юридическим лицом, содержит признаки абонентского договора, а потому спорные правоотношения подлежат урегулированию как положениями статьи 429.3 Гражданского кодекса Российской Федерации об опционном договоре, так и положениями статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации об абонентском договоре, положениями главы 39 Гражданского кодекса Российской Федерации о договорах о возмездном оказании услуг, а учитывая, что спорный договор заключен между гражданином - потребителем услуг и юридическим лицом - исполнителем, спорные правоотношения подлежат урегулированию и с применением Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Условия спорного договора, не предусматривающие возврат платы за услуги при отказе истца от договора противоречат положениям статьи 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которой установлено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору, ущемляют потребительские права истца по сравнению с правилами, установленными названной правовой нормой в целях защиты прав потребителей при заключении договоров об оказании услуг, а потому в силу положений пункта 1 статьи 16 данного Закона Российской Федерации ничтожны.

Доказательств, свидетельствующих об обращении И. к ответчику с требованием предоставления предусмотренного договором исполнения в период действия спорного договора не имеется, И. в силу приведенных положений закона имела право отказаться от исполнения спорного договора в любое время до окончания срока его действия при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, доказательств фактического несения ответчиком в ходе исполнения спорного договора каких-либо расходов не имеется.

Из материалов дела следует, что ответчик не понес никаких расходов, связанных с исполнением обязательства по спорному договору. Услуги, обусловленные договором, в период его действия не оказывались, а сумма оплаты по договору была включена в стоимость кредита.

С учетом приведенных норм права сублицензионный договор на предоставление права использования программы для ЭВМ, содержащий указание на предоставление простой неисключительной лицензии, по которому платеж возврату не подлежит, ущемляет предусмотренное законом право истца (потребителя) на расторжение договора и возврат уплаченной по договору суммы. При изложенных обстоятельствах, истец в силу закона имела право отказаться от услуг до окончания срока его действия.

Решение суда не вступило в законную силу.

 

 

Помощник председателя суда                                                                                                                                Г.Ф. Нафикова

 

 

Ещё новости о событии:

15 марта 2023 года в отеле Sheraton Plaza (г. Уфа)  подведены итоги конкурса среди некоммерческих общественных организаций,
09:46 24.03.2023 Роспотребнадзор - Уфа
Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан провело информационно-просветительские мероприятия в форме лекций, уроков-практикумов,
19:44 23.03.2023 Роспотребнадзор - Уфа
23 марта 2023 года специалисты Администрации муниципального района Туймазинский район РБ совместно с представителями ТО Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан,
18:31 23.03.2023 Администрация Туймазинского района - Туймазы
30 марта в 15.00 ч. специалист Администрации МР Салаватский район РБ проведет консультационный стол по вопросам защиты прав потребителей.
16:33 23.03.2023 Салаватский район - Малояз
1 февраля 2023 года Сибайским городским судом Республики Башкортостан рассмотрено гражданское дело по иску И. к Обществу с ограниченной ответственностью «СМАРТ ХАБ» о защите прав потребителей.
11:31 23.03.2023 Сибайский городской суд - Сибай
Очередное судебное разбирательство о защите прав потребителей состоялось в Белорецком межрайонном суде 9 марта 2023 года.
10:13 23.03.2023 Белорецкий межрайонный суд - Белорецк
24 марта 2023 года с 15.00 до 17.
10:11 23.03.2023 Администрация г. Нефтекамск - Нефтекамск

Новости соседних регионов по теме:

Волгоградцам объяснили, что делать, если самозанятый мастер некачественно выполнил свою работу.
14:10 25.03.2023 Газета Вечерний Волгоград - Волгоград
ПАО «Банк» обратилось в суд с иском к Х., М. о взыскании задолженности по кредитному договору, указав, что *** 2019 между истцом и Х. заключен кредитный договор № ***,
09:46 24.03.2023 Елабужский городской суд - Елабуга
Потребитель на основании информации, представленной на сайте гостиницы, забронировал номер и предварительно оплатил более 40 тыс.
10:24 24.03.2023 Роспотребнадзор - Оренбург
Прокуратура района разъясняет Кто должен компенсировать моральный вред, причиненный работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей?
23:11 23.03.2023 Юрьянский район - Юрья
Управлением Роспотребнадзора по Ленинградской области в защиту интересов гражданина Н в Кингисеппский городской суд Ленинградской области подано исковое заявление в защиту прав потребителя к Обществу с ограниченной ответ
17:02 23.03.2023 Роспотребнадзор - ЛенОбласть
Верховный Суд Российской Федерации защитил клиентку банка, которая стала жертвой телефонных мошенников.
13:53 23.03.2023 Кировский районный суд - Казань
Федеральным законом в Арбитражный процессуальный кодекс Российской Федерации и Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации вносятся изменения,
11:32 23.03.2023 Управление Судебного департамента - Симферополь
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тюменской области, действуя в интересах потребителя,
12:26 23.03.2023 Роспотребнадзор - Тюмень
Опционный договор - относительное новшество российского гражданского законодательства, появившееся в Гражданском кодексе РФ в результате его реформы в 2015 г. Опционная конструкция - это соглашение,
11:55 23.03.2023 Октябрьский районный суд г. Орска - Орск
Отношения в области защиты прав потребителей в сфере бытового обслуживания населения регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации,
08:22 23.03.2023 Гайский городской округ - Гай
Советский районный суд г. Тулы привлек к участию в деле для дачи заключения в целях защиты прав потребителя Ц. Управление Роспотребнадзора по Тульской области (ч.
16:50 22.03.2023 Роспотребнадзор - Тула
16.03.2023 состоялось заседание Межведомственной комиссии по защите прав потребителей в Ростовской области под председательством первого заместителя Губернатора Ростовской области В.Г.
15:10 22.03.2023 Роспотребнадзор - Ростов-на-Дону
Управление Роспотребнадзора по Тамбовской области обратилось в суд с иском в защиту прав гражданина к юридическому лицу, с которым потребитель заключил договор на оказание услуг и получения сертификата.
11:51 22.03.2023 Роспотребнадзор - Тамбов
Сегодня, 21 марта в10 часов,  посредством веб-конференции началось Заседание Пленума Верховного Суда Российской Федерации.
16:38 21.03.2023 Управление Судебного департамента - Севастополь
Федеральным законом от 17.02.2023 № 34-ФЗ «О внесении изменений в статью 211 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и статью 244 Кодекса административного судопроизводства Российской Федерации»,
16:03 21.03.2023 Прокуратура - Грозный
В адрес Управления Роспотребнадзора по Рязанской области поступило обращение на неисполнение ИП Мелехиной О.В.
14:57 21.03.2023 Роспотребнадзор - Рязань
    15 марта в календаре отмечен как Международный день защиты прав потребителя.
13:44 21.03.2023 Современный культурный центр им. П.П. Булыгина - Гороховец
Президент подписал Федеральный закон «О внесении изменений в Уголовный кодекс Российской Федерации».
12:16 21.03.2023 Заволжский районный суд - Ульяновск
 
По теме
В рамках Всемирного дня защиты прав потребителей 21 марта 2023 года с 14.00 до 16.00 часов в местном отделении Башкортостанского регионального отделения Партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ» г. Нефтекамска,
МВД по Республике Башкортостан проведен 2 этап оперативно-профилактического мероприятия «Нелегальный мигрант», с целью выявления преступлений и пресечения административных правонарушений в сфере миграции.
Министерство земельных и имущественных отношений Республики Башкортостан в соответствии с подпунктом 15 пункта 2 статьи 39.6 и статьей 39.
Янаульский район
По пути Хамфри Богарта - Уфимские Ведомости Недавно на «Кинопоиске» вышла короткометражка по раннему рассказу Виктора Пелевина «Вести из Непала».
Уфимские Ведомости