Компания «БашРТС» призывает жителей оплачивать поставленные коммунальные ресурсы в полном объёме и в установленные сроки – до 10-го числа месяца, следующего за расчётным. Данный срок установлен Жилищным кодексом Российской Федерации. Допускать просрочку в оплате невыгодно, поскольку погашать суммы за несколько месяцев достаточно тяжело.
Для удобства жителей функционирует сервис «Оплата онлайн без регистрации», который позволяет быстро, безопасно и без комиссии оплачивать начисления за отопление и горячее водоснабжение. Оплатить без комиссии также можно в мобильном приложении и личном кабинете клиента ООО «БашРТС» после регистрации и подключения номера лицевого счёта. Денежные средства, полученные от жителей, будут направлены на поддержание и модернизацию тепловых сетей и оборудования в городах присутствия ООО «БашРТС» в целях обеспечения качественной поставки теплоресурсов до всех потребителей.
Напомним, оплата за отопление в многоквартирном доме является обязанностью каждого собственника (нанимателя) вне зависимости от факта проживания (ЖК РФ Статья 153). Начисления за индивидуальное потребление по горячей воде формируются исходя из переданных собственником показаний прибора учёта или по нормативу потребления.
Несвоевременная оплата в целом отрицательно сказывается на надёжности сферы теплоснабжения. Долги потребителей могут стать причиной возникновения сложностей с закупкой топливно-энергетических ресурсов для котельных ООО «БашРТС», обслуживанием теплосетей, основного и вспомогательного оборудования. Более того, неплатежи ставят под угрозу срыва реализацию ремонтных и инвестиционных программ компании, создавая серьёзные риски для бесперебойного теплоснабжения всех потребителей.