Большинство населения оценивает услуги Пенсионного фонда на «хорошо» и «отлично»

По данным независимой системы мониторинга «Ваш контроль», уровень удовлетворенности государственными услугами Пенсионного фонда России составляет 97% – именно столько оценок «хорошо» и «отлично» было выставлено гражданами по результатам получения услуг ПФР во всех регионах страны за первый квартал 2018 года. Стоит отметить, что такой показатель удовлетворенности определен на основе гораздо большего количества оценок, чем в прошлом году: по сравнению с первым кварталом 2017-го, число оцененных гражданами услуг ПФР увеличилось более чем в два раза и составило 3,3 млн.

Средняя оценка, полученная Фондом через систему «Ваш контроль», также увеличилась по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и составила 4,84 балла из 5 возможных. Среди самых оцениваемых госуслуг – выдача справок о размере пенсий и информирование о состоянии лицевого счета. Наиболее высокие оценки получили такие услуги, как установление ежемесячной денежной выплаты, прием заявлений о добровольном формировании пенсионных накоплений и предоставление информации по вопросам пенсионного законодательства.

«Ваш контроль» – это система мониторинга качества госуслуг, которая позволяет оценивать работу государственных органов на основании мнений граждан. Система, центром которой является интернет-портал vashkontrol.ru, была запущена в соответствии с указом Президента о создании независимого механизма оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги, включая определение критериев эффективности их работы и введение публичных рейтингов их деятельности.

Оценки качеству услуг Пенсионного фонда можно выставлять непосредственно через сайт «Ваш контроль», Портал госуслуг, СМС-сообщения, а также через информационные терминалы, установленные в клиентских службах Пенсионного фонда и многофункциональных центрах. Для удобства граждан на сайте ПФР размещен специальный виджет «Ваш контроль», через который можно не только оценить качество предоставленных услуг, но и оставить подробный отзыв о своем опыте взаимодействия со специалистами ПФР.

В Республике Башкортостан уровень удовлетворенности гражданами качеством предоставления государственных услуг Пенсионного фонда за первый квартал 2018 года составил 98,7%. Именно столько оценок «хорошо» и «отлично» было выставлено всем управлениям Пенсионного фонда в районах и городах республики по результатам получения услуг ПФР. Средняя оценка составила 4,9 балла из 5 возможных.

Пресс-служба ОПФР по РБ

 

Последние новости Башкортостана по теме:
Большинство населения оценивает услуги Пенсионного фонда на «хорошо» и «отлично»

Большинство населения оценивает услуги Пенсионного фонда на «хорошо» и «отлично» - Администрации г. о. Сибай
Большинство населения оценивает услуги Пенсионного фонда на «хорошо» и «отлично» - Сибай
По данным независимой системы мониторинга «Ваш контроль», уровень удовлетворенности государственными услугами Пенсионного фонда России составляет 97% – именно столько оценок «хорошо» и «отлично» было выставлено гражданам
07:46 15.05.2018 Администрации г. о. Сибай
- Уфа
По данным независимой системы мониторинга «Ваш контроль», уровень удовлетворенности государственными услугами Пенсионного фонда России составляет 97% – именно столько оценок «хорошо» и «отлично» было выставлено гражданам
12:32 15.05.2018 Администрация городского округа Уфа
- Уфа
По данным независимой системы мониторинга «Ваш контроль», уровень удовлетворенности государственными услугами Пенсионного фонда России составляет 97% – именно столько оценок «хорошо» и «отлично» было выставлено гражданам
10:32 15.05.2018 Администрация городского округа Уфа
- Белорецк
По данным независимой системы мониторинга «Ваш контроль», уровень удовлетворенности государственными услугами Пенсионного фонда России составляет 97% – именно столько оценок «хорошо» и «отлично» было выставлено гражданам
10:24 15.05.2018 Администрация Белорецкого района
- Уфа
УФА, 15 май 2018. /ИА «Башинформ»/. Уровень удовлетворенности государственными услугами Пенсионного фонда России составляет 97%.
02:11 15.05.2018 Башинформ
- Уфа
По данным независимой системы мониторинга «Ваш контроль», уровень удовлетворенности государственными услугами Пенсионного фонда России составляет 97% – именно столько оценок «хорошо» и «отлично» было выставлено гражданам
18:51 14.05.2018 ОПФР по РБ
 
По теме
 
Радий Хабиров провёл «Здравчас» - Глава РБ 15 ноября в Доме Республики врио Главы Башкортостана Радий Хабиров провёл совещание по вопросам организации оказания первичной медико-санитарной помощи гражданам.
15.11.2018
 
Маргарита Грачева вот уже год учится жить заново Фото: Александр РОГОЗА - Комсомольская правда Уфа 26-летняя женщина дала эксклюзивное интервью Радио «Комсомольская Правда» [видео] Александр РОГОЗА Антон АРАСЛАНОВ Итак, подмосковный садист, которого в СМИ прозвали «Отелло», получил 14 лет.
16.11.2018 Комсомольская правда Уфа
"Подмосковный Отелло" Дмитрий Грачёв получил 14 лет колонии [видео] Александр РОГОЗА @rogozavr В Серпуховском суде сегодня объявили приговор «подмосковному Оттело».
15.11.2018 Комсомольская правда Уфа
Вдова рок-звезды потребовала привлечь к ответственности виновного в гибели ее мужа Роман ЛЯЛИН Со дня смерти Игоря Талькова прошло уже 27 лет, но убийца рокера до сих пор не наказан.
15.11.2018 Комсомольская правда Уфа
В Салавате открылся Республиканский конкурс эстрадно-разговорного жанра «Художественное слово» («Һүҙ ҡәҙерем») - Министерство культуры Сегодня в Культурно-досуговом центре «Агидель» г.Салават состоялось торжественное открытие Республиканского конкурса эстрадно-разговорного жанра «Художественное слово» («Һүҙ ҡәҙерем»).
15.11.2018 Министерство культуры
В картинной галерее выставлены работы Виктора Бивняева Юбилейная выставка ишимбайского живописца Виктора Бивняева, приуроченная к 70-летию автора, случилась в Стерлитамакской картинной галерее незапланированно.
14.11.2018 Стерлитамакский рабочий
6 декабря русский драматический театр приглашает на встречу с народной артисткой России – Ольгой Владимировной Волковой!
15.11.2018 Стерлитамакский рабочий
#ПафосУфа – День матча! - ФК Уфа   Сегодня, 16 ноября, Футбольный клуб «Уфа» проведет стартовую встречу на коммерческом турнире Korantina Homes Cup 2018.
16.11.2018 ФК Уфа
Про незаконную парковку и инвалидов-оборотней Мы часто слышим о равнодушии и невнимательности к людям с ограниченными возможностями здоровья, которые нередко нуждаются в нашей поддержке и соучастии.
15.11.2018 Стерлитамакский рабочий
11 ноября футбольный клуб «Уфа» сыграл на стадионе «Нефтяник» заключительную домашнюю игру уходящего 2018 года.
15.11.2018 Уфимские Ведомости
И. ГИЛЬФАНОВА В СДЦ «Агидель» прошёл спортивный фестиваль, посвященный Дню профсоюзного работника.
13.11.2018 Огни Агидели
Наименование муниципального образования Основание проведения проверки Нарушитель Выявленные нарушения Статья КоАП РФ Количество административных штрафов Срок исполнения предписания Администрация сель
16.11.2018 Роспотребнадзор